Política de privacidad

En Lumiderma respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos brindás. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información cuando visitás o realizás una compra en lumiderma.com.ar (en adelante, el “Sitio”).

Información personal que recopilamos

Cuando visitás el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, como información sobre tu navegador web, dirección IP y zona horaria, cookies instaladas en tu dispositivo, páginas o productos que visitás, términos de búsqueda y forma en la que interactuás con el Sitio. A esto lo llamamos Información del dispositivo.

También, cuando realizás una compra o intentás hacerlo, recopilamos tu nombre y apellido, dirección de facturación y envío, información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito o débito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. A esto lo llamamos Información del pedido.

Cuando hablamos de Información personal en esta Política, nos referimos tanto a Información del dispositivo como a Información del pedido.

Cómo usamos tu información personal

Usamos la Información del pedido para procesar y enviar tus compras, gestionar pagos, emitir facturas y comprobantes, comunicarnos con vos sobre tu compra y detectar fraudes o riesgos potenciales.
Usamos la Información del dispositivo para mejorar la experiencia de navegación en el Sitio, analizar estadísticas de uso y optimizar campañas de marketing.

Compartir tu información personal

Podemos compartir tu información con terceros que nos ayudan a operar el Sitio y a cumplir con tu compra, por ejemplo:
Shopify, nuestra plataforma de e-commerce. Más información: https://www.shopify.com/legal/privacy
Google Analytics, para entender cómo navegás en el Sitio. Más información: https://policies.google.com/privacy

También podemos compartir tu información si lo exige la ley o para proteger nuestros derechos.

Publicidad personalizada

Podemos utilizar tu información para mostrarte anuncios personalizados de nuestros productos.
Podés configurar o desactivar la publicidad personalizada en las plataformas de Facebook y Google.

Tus derechos

Podés solicitarnos en cualquier momento acceder, corregir o eliminar tu información personal, así como dar de baja tu suscripción a comunicaciones de marketing.
Para ejercer estos derechos, escribinos a hola@lumiderma.com.ar.

Retención de datos

Guardaremos tu información mientras sea necesario para cumplir con los fines mencionados en esta política, salvo que nos solicites su eliminación.

Menores de edad

El Sitio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.

Cambios en la política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, regulatorios o de funcionamiento del Sitio.

Contacto

Si tenés dudas o querés más información sobre nuestras prácticas de privacidad, podés escribirnos a:

Email: hola@lumiderma.com.ar
Dirección: Av. Dorrego 1789, C1414CKM, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Horario de atención: Lunes a viernes de 10:00 a 18:00 hs. No atendemos fines de semana ni feriados.